Bimabet: Kebijakan Privasi Pengguna
Bimabet menjelaskan secara terbuka cara informasi pribadi dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dilindungi saat Anda memakai layanan kami.
Kami meyakini setiap pemain berhak memahami dan mengendalikan penggunaan data pribadinya sesuai ketentuan yang berlaku.
Pengelolaan Data dan Privasi di Bimabet
Bimabet menerapkan perlindungan teknis untuk membantu menjaga informasi akun dan aktivitas pengguna. Data yang dikirim saat login maupun saat menggunakan fitur layanan diproses melalui koneksi yang dirancang agar lebih aman.
Data Tidak Dijual kepada Pihak Lain
Bimabet tidak menjadikan informasi pribadi pengguna sebagai komoditas untuk dijual. Data hanya digunakan seperlunya untuk menjalankan, meningkatkan, dan menjaga layanan, atau ketika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Penyimpanan Data yang Terlindungi
Informasi pengguna disimpan dengan langkah pengamanan yang sesuai untuk mengurangi risiko akses, perubahan, atau penggunaan tanpa izin. Pengelolaan keamanan dapat ditinjau dan diperbarui secara berkala mengikuti kebutuhan layanan.
Akses Terbatas dan Terkendali
Informasi akun hanya dapat diakses oleh pihak yang memiliki kewenangan dan alasan kerja yang sah. Pengelolaan akses dilakukan secara terbatas untuk membantu menjaga kerahasiaan data pengguna.
Hak untuk Meminta Penghapusan Data
Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan informasi pribadi kepada Bimabet. Permintaan tersebut akan ditinjau sesuai identitas pemilik akun, kebutuhan layanan, serta kewajiban hukum dan penyimpanan data yang berlaku.
Berhenti Menerima Pesan Promosi
Jika tidak ingin menerima komunikasi promosi dari Bimabet, Anda dapat meminta penghentian pesan tersebut melalui saluran yang tersedia. Preferensi komunikasi Anda akan dipertimbangkan sesuai kemampuan layanan dan ketentuan yang berlaku.
Daftar Isi
Dengan mengakses atau menggunakan platform Bimabet, Anda menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan privasi ini. Ketentuan ini berlaku untuk situs web, aplikasi seluler, serta layanan terkait yang disediakan Bimabet.
01 Pendahuluan dan Ruang Lingkup di Bimabet
Bimabet adalah platform gaming online yang melayani pengguna di Indonesia. Kami menghargai privasi setiap anggota dan menyusun kebijakan ini untuk menjelaskan secara umum bagaimana informasi pribadi dapat dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dilindungi.
Kebijakan ini mencakup berbagai saluran digital Bimabet, termasuk situs web, aplikasi seluler, fitur percakapan langsung, dan komunikasi melalui email apabila tersedia. Bacalah isinya sebelum menggunakan layanan agar Anda memahami cara informasi dapat diproses.
Bimabet berkomitmen menyampaikan informasi privasi dengan bahasa yang mudah dipahami. Pengguna juga berhak mengetahui pilihan dan hak yang tersedia terkait data pribadi, dengan tetap memperhatikan hukum serta ketentuan layanan yang berlaku.
Kebijakan privasi ini perlu dibaca bersama Syarat dan Ketentuan Bimabet. Kedua dokumen tersebut menjelaskan dasar penggunaan layanan dan hubungan antara Bimabet dengan para penggunanya sesuai peraturan yang berlaku.
02 Informasi yang Dikumpulkan
Bimabet berupaya membatasi pengumpulan informasi pada data yang relevan dengan kebutuhan akun, keamanan, komunikasi, dan operasional layanan. Kami tidak bermaksud meminta informasi yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut.
| Jenis informasi | Contoh | Wajib? |
|---|---|---|
| Informasi identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor NID | Ya |
| Informasi kontak | Nomor ponsel, alamat email | Ya |
| Informasi keuangan | Nomor rekening atau e-wallet, riwayat transaksi | Ya |
| Informasi aktivitas bermain | Riwayat permainan, jumlah taruhan, kemenangan atau kerugian | Ya |
| Informasi perangkat | Alamat IP, jenis browser, tipe perangkat | Dikumpulkan secara otomatis |
| Dokumen KYC | Pindaian NID, paspor, atau swafoto | Jika diperlukan |
Informasi yang tidak kami kumpulkan
- Nomor kartu kredit atau debit maupun kode CVV
- Kata sandi media sosial
- Informasi anggota keluarga lain tanpa izin mereka
- Data pelacakan lokasi secara langsung
03 Cara Informasi Dikumpulkan
bimabet mengumpulkan informasi melalui beberapa cara. Kami menjelaskan setiap metode agar Anda memahami kapan dan bagaimana data tersebut diperoleh.
Informasi yang Anda berikan secara langsung
Anda memberikan informasi secara langsung ketika membuat akun di bimabet, memperbarui data akun, menyelesaikan proses verifikasi KYC, atau menghubungi layanan pelanggan.
Pengumpulan informasi otomatis
Saat Anda menggunakan situs web atau aplikasi bimabet, beberapa informasi dapat tercatat secara otomatis, antara lain:
- Alamat IP dan perkiraan lokasi geografis hingga tingkat negara
- Jenis serta versi browser yang digunakan
- Tipe perangkat, seperti ponsel, desktop, atau tablet
- Durasi kunjungan dan halaman yang Anda buka di situs
- Sumber rujukan yang mengarahkan Anda ke bimabet
Cookie dan teknologi pelacakan
bimabet menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman penggunaan Anda. Untuk mengetahui penjelasan cookie secara lebih lengkap, silakan lihat Penggunaan Cookie bagian terkait.
04 Tujuan Penggunaan Informasi
bimabet hanya menggunakan informasi Anda untuk tujuan yang jelas, sah, dan telah ditentukan. Setiap tujuan penggunaan data dijelaskan secara transparan di bawah ini.
- Membuat dan mengelola akun
- Memproses dan memverifikasi pembayaran
- Menyelesaikan verifikasi KYC
- Mencegah penipuan dan pencucian uang
- Menyediakan layanan dukungan pelanggan
- Mendorong praktik bermain yang bertanggung jawab
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
- Meningkatkan kualitas layanan serta memperbaiki bug
- Mengirim penawaran dan bonus yang dipersonalisasi berdasarkan persetujuan Anda
- Menjaga keamanan platform bimabet
bimabet tidak pernah menjual atau menyewakan informasi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan iklan. Ini merupakan komitmen utama kami.
05 Ketentuan Berbagi Informasi
bimabet hanya dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi tertentu dan terbatas. Situasi tersebut dijelaskan secara transparan di bawah ini.
Kapan informasi dapat dibagikan
- Penyedia pembayaran: metode pembayaran yang tersedia di halaman kasir — hanya informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi
- Penyedia game: Data gameplay — hanya data yang diperlukan untuk menjalankan permainan
- Lembaga penegak hukum: Apabila diwajibkan oleh perintah pengadilan atau ketentuan hukum
- Lembaga pencegahan penipuan: Untuk membantu mencegah pencucian uang dan penipuan
- Penyedia layanan TI: Untuk kebutuhan server dan layanan keamanan, dengan tunduk pada NDA
Transfer data internasional
Server bimabet dapat berlokasi di berbagai negara. Untuk transfer data internasional, bimabet memastikan bahwa negara tujuan memiliki langkah perlindungan data yang memadai.
Selain pengecualian yang telah disebutkan di atas, bimabet tidak akan membagikan informasi Anda tanpa persetujuan. Jika informasi dibagikan kepada pihak ketiga, mereka juga wajib menerapkan standar perlindungan privasi yang ketat dan sejalan dengan kebijakan ini.
06 Penggunaan Cookie
bimabet menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman menjelajah Anda. Cookie adalah berkas teks berukuran kecil yang disimpan pada perangkat Anda.
Jenis cookie yang kami gunakan
| Jenis cookie | Tujuan | Masa berlaku |
|---|---|---|
| Cookie esensial | Sesi login dan token keamanan | Dihapus setelah sesi berakhir |
| Cookie fungsional | Preferensi bahasa dan pengaturan tema | 1 tahun |
| Cookie analitik | Memahami pola penggunaan | 6 bulan |
| Cookie pemasaran | Menampilkan penawaran yang dipersonalisasi | 30 hari |
Pengaturan cookie
Cookie dapat dinonaktifkan atau dihapus kapan saja melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie yang diperlukan dapat membuat sebagian fitur bimabet tidak dapat digunakan.
07 Langkah Perlindungan Data
Perlindungan data menggunakan teknologi dan prosedur berstandar industri. Sistem keamanan berlapis kami mencakup beberapa langkah berikut.
- Enkripsi AES 256-bit untuk seluruh transfer data
- Protokol TLS 1.3 untuk komunikasi jaringan
- Verifikasi dua langkah (2FA) untuk melindungi akun
- Perlindungan DDoS secara real-time
- Pengujian penetrasi dan audit keamanan secara berkala
- Sistem pencadangan terenkripsi
- Pelatihan perlindungan data bagi seluruh staf
- Kontrol akses dan pencatatan audit
Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas dari risiko. Jika terjadi pelanggaran data, anggota yang terdampak akan diberi tahu dalam waktu 72 jam sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
08 Hak-Hak Pengguna
Sebagai anggota, Anda memiliki sejumlah hak atas data pribadi Anda. Untuk menggunakan hak tersebut, silakan hubungi tim dukungan.
Hak untuk mengakses data
Anda dapat meminta salinan informasi tentang diri Anda yang tersimpan di platform kapan saja. Salinan tersebut akan diberikan dalam waktu 30 hari.
Hak untuk memperbaiki data
Jika informasi Anda tidak lengkap atau terdapat kesalahan, Anda dapat meminta perbaikannya. Setelah proses verifikasi, data akan diperbarui dalam waktu 14 hari.
Hak untuk menghapus data
Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan akun beserta data terkait. Jika tidak terdapat kewajiban hukum untuk menyimpannya, proses ini akan diselesaikan dalam waktu 30 hari.
Hak untuk menolak pemrosesan
Anda dapat menolak penggunaan data untuk tujuan tertentu, terutama untuk komunikasi pemasaran.
- Akses data — diberikan dalam 30 hari
- Perbaikan data — diperbarui dalam 14 hari
- Penghapusan data — diselesaikan dalam 30 hari
- Portabilitas data — tersedia dalam format yang dapat dibaca mesin
- Berhenti menerima pemasaran — berlaku segera
- Pembatasan pemrosesan — tersedia dalam kondisi tertentu
Untuk menggunakan hak-hak tersebut [email protected]Kirim email atau hubungi kami melalui live chat. Setelah identitas Anda diverifikasi, permintaan akan diproses sesegera mungkin.
09 Masa Penyimpanan Informasi
Data Anda tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan. Periode penyimpanan dapat berbeda bergantung pada jenis informasi yang bersangkutan.
| Jenis informasi | Periode penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Informasi akun | 5 tahun setelah akun ditutup | Kewajiban hukum |
| Transaksi keuangan | 7 tahun | Peraturan anti pencucian uang |
| Dokumen KYC | 5 tahun | Kewajiban regulasi |
| Riwayat permainan | 3 tahun | Penyelesaian sengketa |
| Catatan dukungan pelanggan | 2 tahun | Peningkatan kualitas layanan |
| Data pemasaran | Sampai persetujuan ditarik | Penawaran yang dipersonalisasi |
Setelah masa penyimpanan berakhir, bimabet akan menghapus atau menganonimkan data dengan aman. Jika data tertentu perlu disimpan lebih lama, pemberitahuan akan diberikan terlebih dahulu.
10 Privasi Pengguna di Bawah Umur
bimabet hanya diperuntukkan bagi pengguna berusia 18 tahun atau lebih. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur.
- Verifikasi usia dilakukan saat pendaftaran
- Usia dikonfirmasi kembali melalui proses KYC
- Akun yang teridentifikasi milik pengguna di bawah umur akan segera ditutup
- Informasi pengguna di bawah umur akan langsung dihapus
Jika Anda mengetahui adanya pengguna di bawah umur yang membuat akun di bimabet, silakan [email protected]laporkan melalui saluran dukungan resmi. Kami akan segera mengambil tindakan yang diperlukan.
11 Perubahan Kebijakan
bimabet dapat memperbarui kebijakan privasi ini apabila diperlukan. Setiap perubahan akan dilakukan melalui prosedur berikut.
- Pemberitahuan minimal 14 hari akan diberikan sebelum perubahan penting diberlakukan
- Pemberitahuan perubahan dikirim ke alamat email atau nomor ponsel yang terdaftar
- Tanggal pembaruan terakhir akan selalu ditampilkan di bagian atas halaman
- Jika Anda tidak menyetujui kebijakan yang baru, Anda dapat mengajukan permintaan penutupan akun
- Tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku akan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui
Untuk memperoleh informasi terbaru mengenai kebijakan privasi bimabet, berlanggananlah pada buletin kami atau kunjungi halaman ini secara berkala.
12 Hubungi Bimabet
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau informasi pribadi Anda, silakan menghubungi tim dukungan bimabet. Kami siap membantu sesuai ketersediaan layanan.
- Email: Hubungi dukungan bimabet melalui kanal WhatsApp atau Telegram resmi yang tersedia di platform.
- Live chat: klik ikon di sudut kanan bawah situs web
- Jam dukungan: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Waktu respons rata-rata: dalam 5 menit
